Доставка и оплата
Приветствуем Вас на сайте MOONY
Хотим представить Вашему вниманию полезную информацию о нашем магазине, условиях работы, доставки, скидках и других интересных моментах.
Режим работы магазина
Наш интернет-магазин открыт для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Вы легко можете просмотреть весь товар, выбрать нужные позиции и оформить заказ.
В рабочее время с Вами свяжется менеджер и согласует все детали: способ доставки, оплаты и время.
Внимание! Пожалуйста, при регистрации и оформлении заказа внимательно указывайте Ваши персональные данные. Лучше все перепроверить, нежели даже из-за небольшой ошибки мы с Вами не сможем связаться. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируем.
Принимаем заказы по телефону ежедневно:
+38 (095) 900-37-37 (Водафон)
+38 (097) 900-37-37 (Киевстар)
График работы менеджеров:
Понедельник-пятница — с 10:00 до 19:00
Суббота, воскресенье — выходной
Вы можете сделать заказ, отправив нам письмо по электронной почте – круглосуточно! В письме укажите список товаров, которые хотите заказать, артикул товара, а также свой контактный телефон и адрес доставки. После получения письма, наши менеджеры в рабочее время свяжутся с Вами по телефону для уточнения заказа, условий и сроков доставки.
При оформлении заказа, пожалуйста, укажите:
- Имя-Фамилию.
- Мобильный или другой контактный телефон.
- Точный адрес (город, улицу, номер дома, квартиру, подъезд, этаж, код на подъезде).
- Удобное для Вас время доставки в период с 11:00 до 21:00.
После того, как Вы оформили заказ
Пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения заказа. Также на Вашу электронную почту придет автоматическое сообщение о том, что мы приняли заказ.
Мы Вам позвоним в ближайшее время нашего рабочего дня. На всякий случай, если в ближайшее время звонок от нас не поступит, пожалуйста, перезвоните нам по одному из телефонов: +38 (095) 900-37-37, +38 (097) 900-37-37. Мы все живые люди, телефоны иногда бывают вне зоны доступа, барахлит связь и тому подобное и, возможно, по каким-либо причинам мы не смогли Вам дозвониться.
При получении товара, пожалуйста, в присутствии работника службы доставки проверьте, что Вам доставили именно тот товар, который Вы заказали. Курьер демонстрирует и передает товар покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.
Просим не задерживать курьера более 10 минут. Спасибо за понимание!
Доставка по Киеву:
Бесплатная доставка по Киеву при заказе от 750 грн!
При заказе на сумму до 750 грн. доставка по Киеву платная – 40 грн!
Минимальная сумма заказа для доставки по Киеву — 500 грн!
Доставка товара в такие районы как Бортничи, Петропавловская и Софиевская Борщаговка, Чайка, Корчеватое — отправляем через Новую Почту.
Если Вы сделали заказ до 12.00, мы доставим товар в этот же день, если после 12:00 — на следующий день, в согласованное с Вами время. Время доставки с понедельника по пятницу — с 11 до 21:00.
Перед выездом (примерно за полчаса) Вам обязательно позвонит наш курьер.
ВАЖНО! Курьер выезжает на доставку только после предварительного звонка на Ваш телефон, поэтому, пожалуйста, держите его включенным (и в зоне действия сети, в режиме «обычный»)!
Доставка по Украине:
По Украине товар отправляем через Новую Почту (или другие службы по договоренности).
Минимальная сумма заказа для отправки по Украине — 500 грн!
Отправка в день оплаты, если заказ оплачен до 12.00, если после 12.00 — отправляем на следующий день.
Возможна оплата наложенным платежом.
Стоимость доставки (за пересылку товара) оплачивает покупатель при получении товара по тарифам «Новой почты».
Сроки доставки по Украине – от одного до трех дней, однако стоит учитывать выходные и праздничные дни.
При оплате наложенным платежом, Услугу перевода денег (20 грн+2% от суммы заказа) оплачивает покупатель!
Оплата:
- Наличными, в момент доставки заказа курьером.
Оплата картами visa или mastercard на сайте.- Оплата наложенным платежом.
- Оплата на карту Приват или Аваль.
Самый простой и распространенный способ оплаты – предоплата на карты «Приватбанка» или «Райффайзен Банк Аваль» (номер банковской карты удобного для Вас банка мы сбросим Вам после того, как согласуем заказ и сумму оплаты). Этот способ позволяет вам сэкономить на стоимости услуг наложенного платежа.
С наилучшими пожеланиями Вам и Вашему ребенку 🙂
администрация сайта MOONY.in.ua