Доставка и оплата

Приветствуем Вас на сайте MOONY.in.ua

Хотим представить Вашему вниманию полезную информацию о нашем магазине, условиях работы, доставки, скидках и других интересных моментах. 

Режим работы магазина

 

Наш интернет-магазин открыт для Вас 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Вы легко можете просмотреть весь товар, выбрать нужные позиции и оформить заказ.

В рабочее время с Вами свяжется менеджер и согласует все детали: способ доставки, оплаты и время.

Внимание! Пожалуйста, при регистрации и оформлении заказа внимательно указывайте Ваши персональные данные. Лучше все перепроверить, нежели даже из-за небольшой ошибки мы с Вами не сможем связаться. Конфиденциальность Ваших регистрационных данных гарантируем.

Принимаем заказы по телефону ежедневно:

+38 (095) 900-37-37 (Водафон)

+38 (097) 900-37-37 (Киевстар)

График работы менеджеров:

Понедельник-пятница — с 10:00 до 19:00 Суббота, воскресенье — выходной

Вы можете сделать заказ, отправив нам письмо по электронной почте – круглосуточно! В письме укажите список товаров, которые хотите заказать, артикул товара, а также свой контактный телефон и адрес доставки. После получения письма, наши менеджеры в рабочее время свяжутся с Вами по телефону для уточнения заказа, условий и сроков доставки.

При оформлении заказа, пожалуйста, укажите:

  • Имя-Фамилию.
  • Email
  • Мобильный или другой контактный телефон.
  • Точный адрес (город, улицу, номер дома, квартиру, подъезд, этаж, код на подъезде).
  • Удобное для Вас время доставки в период с 11:00 до 21:00.

После того, как Вы оформили заказ

Пожалуйста, дождитесь звонка нашего менеджера для подтверждения заказа. Также на Вашу электронную почту придет автоматическое сообщение о том, что мы приняли заказ.

Мы Вам позвоним в ближайшее время нашего рабочего дня. На всякий случай, если в ближайшее время звонок от нас не поступит, пожалуйста, перезвоните нам по одному из телефонов: +38 (095) 900-37-37, +38 (097) 900-37-37. Мы все живые люди, телефоны иногда бывают вне зоны доступа, барахлит связь и тому подобное и, возможно, по каким-либо причинам мы не смогли Вам дозвониться.

При получении товара, пожалуйста, в присутствии работника службы доставки проверьте, что Вам доставили именно тот товар, который Вы заказали. Курьер демонстрирует и передает товар покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе.

Просим не задерживать курьера более 10 минут. Спасибо за понимание!

Доставка по Киеву:

 

Бесплатная доставка по Киеву при заказе от 800 грн!

При заказе на сумму до 800 грн. доставка по Киеву платная – 40 грн!

Минимальная сумма заказа для доставки по Киеву – 500 грн!

Доставка товара в такие районы как Бортничи, Петропавловская и Софиевская Борщаговка, Чайка, Корчеватое —  отправляем через Новую Почту.

Если Вы сделали заказ до 12.00, мы доставим товар в этот же день, если после 12:00 – на следующий день, в согласованное с Вами время. Время доставки с понедельника по пятницу –  с 11 до 21:00.

Перед выездом (примерно за полчаса) Вам обязательно позвонит наш курьер.

Важно! Курьер выезжает на доставку только после предварительного звонка на Ваш телефон, поэтому, пожалуйста, держите его включенным (и в зоне действия сети, в режиме «обычный»)!

Доставка по Украине:

По Украине товар отправляем через Новую Почту (или другие службы по договоренности).

Минимальная сумма заказа для отправки по Украине – 500 грн!

Отправка в день оплаты, если заказ оплачен до 12.00, если после 12.00 – отправляем на следующий день.

Возможна оплата наложенным платежом.

Стоимость доставки (за пересылку товара) оплачивает покупатель при получении товара по тарифам «Новой почты».

Сроки доставки по Украине – от одного до трех дней, однако стоит учитывать выходные и праздничные дни.

При оплате наложенным платежом, Услугу перевода денег (20 грн+2% от суммы заказа) оплачивает покупатель!

Оплата:

  • Наличными, в момент доставки заказа курьером.
  • Оплата картами visa или mastercard на сайте.
  • Оплата наложенным платежом.
  • Оплата на карту Приват, Аваль или Монобанка.

Самый простой и распространенный способ оплаты – предоплата на карты «Приватбанка» или «Райффайзен Банк Аваль» (номер банковской карты удобного для Вас банка мы сбросим Вам после того, как согласуем заказ и сумму оплаты). Этот способ позволяет вам сэкономить на стоимости услуг наложенного платежа.

 

С наилучшими пожеланиями Вам и Вашему ребенку 🙂

администрация сайта MOONY.in.ua