Доставка і оплата

Вітаємо вас на сайті MOONY.in.ua

Хочемо представити вашій увазі корисну інформацію про наш магазин, умови роботи, доставку та інші цікаві моменти.

Режим роботи магазину

Наш інтернет-магазин відкритий для вас 24 години на добу, 7 днів на тиждень.

Ви легко можете переглянути весь товар, вибрати потрібні позиції і оформити замовлення.

У робочий час з вами зв’яжеться менеджер та узгодить всі деталі: спосіб доставки, оплати і час.

Увага!

Будь ласка, при реєстрації та оформленні замовлення уважно вказуйте ваші персональні дані. Ліпше все перевірити ще раз, ніж навіть через невелику помилку ми з вами не зможемо зв’язатися.

Конфіденційність ваших реєстраційних даних гарантуємо.

Приймаємо замовлення щодня за телефонами:

+38 (095) 900-37-37 (Водафон)

+38 (097) 900-37-37 (Київстар)

Графік роботи менеджерів:

Понеділок-п’ятниця – з 10:00 до 19:00. Субота, неділя – вихідні

Ви можете зробити замовлення, відправивши нам листа електронною поштою – цілодобово! У листі вкажіть список товарів, які хочете замовити, артикул товару, а також свій контактний телефон та адресу доставки. Після отримання листа, наші менеджери в робочий час зв’яжуться з вами для уточнення замовлення, умов і термінів доставки.

При оформленні замовлення, будь ласка, вкажіть:

  • Ім’я та прізвище.
  • E-mail.
  • Мобільний або інший контактний телефон.
  • Точну адресу (місто, вулицю, номер будинку, квартиру, під’їзд, поверх, код на під’їзді).
  • Зручний для вас час доставки в період з 12:00 до 21:00.

 

Після того, як ви оформили замовлення

 

Будь ласка, дочекайтеся дзвінка нашого менеджера для підтвердження замовлення. Також на вашу електронну пошту прийде автоматичне повідомлення про те, що ми прийняли замовлення.

Ми вам зателефонуємо найближчим часом нашого робочого дня. Про всяк випадок, якщо найближчим часом дзвінок від нас не надійде, будь ласка, передзвоніть нам за одним з телефонів: +38 (095) 900-37-37, +38 (097) 900-37-37. Ми всі живі люди, телефони іноді бувають поза зоною доступу, гальмує зв’язок тощо і, можливо, з яких-небудь причин ми не змогли вам додзвонитися.

При отриманні товару, будь ласка, в присутності працівника служби доставки перевірте, що вам доставили саме той товар, який ви замовили. Кур’єр демонструє і передає товар покупцеві в оригінальній упаковці виробника, в асортименті і кількості, зазначеній в замовленні. Просимо не затримувати кур’єра більше 10 хвилин. Дякуємо за розуміння!

Доставка по Києву

 

 

Безкоштовна доставка по Києву при замовленні від 800 грн!

При замовленні на суму до 800 грн. доставка по Києву платна – 49 грн!

Мінімальна сума замовлення для доставки по Києву – 500 грн!

Доставка товару в такі райони як Бортничі, Петропавлівська і Софіївська Борщагівка, Чайка, Корчувате –  через Нову Пошту.

Якщо ви зробили замовлення до 12.00, ми доставимо товар цього ж дня, якщо після 12:00 – на наступний день, в узгоджений з вами час. Час доставки з понеділка по п’ятницю – з 12 до 21:00.

Перед виїздом (приблизно за півгодини) вам обов’язково зателефонує наш кур’єр.

Важливо! Кур’єр виїжджає на доставку тільки після попереднього дзвінка на ваш телефон, тому, будь ласка, тримайте його увімкненим (і в зоні дії мережі, в режимі «звичайний»)!

Доставка по Україні

 

 

По Україні товар відправляємо через Нову Пошту (або інші служби за домовленістю).

Мінімальна сума замовлення для відправки по Україні – 500 грн!

Відправлення в день оплати, якщо замовлення оплачене до 12.00, якщо після 12.00 – відправляємо наступного дня.

Можлива оплата накладеним платежем.

Вартість доставки (за пересилку товару) оплачує покупець при отриманні товару за тарифами «Нової пошти».

Терміни доставки по Україні – від одного до трьох днів, проте варто враховувати вихідні та святкові дні.

При оплаті накладеним платежем, послугу переказу грошей (20 грн + 2% від суми замовлення) оплачує покупець!

Оплата

  • Готівкою, в момент доставки замовлення кур’єром.
  • Оплата картами visa або mastercard на сайті.
  • Оплата накладеним платежем.
  • Оплата на карту Приват, Аваль або Монобанку.

Найпростіший і найпоширеніший спосіб оплати – попередня оплата на карти «Приватбанку», «Монобанку» або «Райффайзен Банк Аваль» (номер банківської карти зручного для вас банку ми скинемо вам після того, як узгодимо замовлення і суму оплати). Цей спосіб дозволяє вам заощадити на вартості послуг накладеного платежу.

Зверніть увагу, що, у зв’язку зі змінами в законодавстві України, діють нові правила отримання замовлень у відділеннях та у кур’єрів поштових перевізників. Якщо сума вашого замовлення становить понад 5000 гривень, при отриманні потрібно буде пред’явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Зміни внесені згідно з Законом України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення» №361-ІХ 06.12.19.

З найкращими побажаннями Вам і Вашій дитині 🙂 адміністрація сайту MOONY.in.ua